Dispones de 14 días desde que recibes tu pedido para poder realizar un cambio o una devolución. Para proceder a la devolución o cambio deberías enviarnos el pedido a nuestra oficinas (con la compañía de tu elección) y, al recibirlo y comprobar que está en buen estado, te devolveremos el dinero o procederemos al cambio. Ten en cuenta que, para aceptar el cambio o devolución, el producto debe estar en perfecto estado, sin señales de uso, y dentro de sus respectivas cajas, tal como lo recibiste. Por favor adjunta una NOTA AL PAQUETE: Indicando si es Devolución o Cambio (que modelo quieres) / Nombre Completo /Número de pedido. En caso de que el pedido haya sido enviado a USA, por favor envíanos un email a info@svmsara.com con tu número de pedido, el artículo que quieres devolver o cambiar y el que desees recibir en el caso de un cambio. *Por favor, recuerda que a menos que la devolución o cambio se deba a motivos de fabricación o errores por nuestra parte, el coste de la devolución será asumido por el cliente.